RÜCKERSTATTUNG

Widerrufsbelehrung

A. Widerrufsrecht Verbraucher:innen haben das Recht, innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen einen abgeschlossenen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte dritte Person (nicht der Versanddienstleister) die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, genügt eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) an:

Studio Helen Habtay
Helen Habtay
Gwinnerstr. 46, Halle 404
60388 Frankfurt am Main
E-Mail: hello@helenhabtay.com

Sie können dafür unser Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, wenn die Mitteilung vor Ablauf der Frist abgesendet wird.

Folgen des Widerrufs Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir alle Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (ausgenommen Zusatzkosten für Sonderversandarten), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs. Die Rückzahlung erfolgt über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für die Rückzahlung entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder einen Nachweis über deren Rücksendung erhalten haben – je nachdem, was zuerst eintritt.

Die Rücksendung der Ware muss unverzüglich und spätestens vierzehn Tage nach Widerruf erfolgen. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Für einen etwaigen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung:

von personalisierten oder nach Kund:innenwunsch angefertigten Waren;
deren Preis Schwankungen unterliegt, auf die wir keinen Einfluss haben;
an Verbraucher:innen außerhalb der Europäischen Union, sofern Wohnsitz und Lieferadresse ebenfalls außerhalb der EU liegen.

Allgemeine Hinweise Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verschmutzungen der Ware und verwenden Sie nach Möglichkeit die Originalverpackung. Nutzen Sie eine schützende Umverpackung, um Transportschäden zu vermeiden. Unfreie Sendungen werden nicht angenommen. Diese Hinweise sind keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung Ihres Widerrufsrechts.

B. Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, senden Sie bitte das folgende Formular ausgefüllt an uns:

Helen Habtay
Studio Helen Habtay
Gwinnerstr. 46 (Halle 404)
60388 Frankfurt am Main
E-Mail: hello@helenhabtay.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n)/Buchung der folgenden Dienstleistung(en):

Bestellt am: ____________ / erhalten am: ________________

Name der Verbraucher: __________________________________ Anschrift der Verbraucher: ________________________________

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ______________ Datum: ____________________

(*) Unzutreffendes streichen